Das Hauptproblem besteht darin, dass man als Benutzer auf vielen Musikplattformen nicht die Möglichkeit hat, Musiktitel zu kommentieren oder auf interaktive Weise zu gestalten. Diese Einschränkung minimiert die gesamte Nutzererfahrung, da man seine Meinungen und Feedbacks zu bestimmten Musiktiteln oder Podcasts nicht teilen kann. Darüber hinaus fehlt ohne diese Funktion die Chance, eine Community um bestimmte Musiktitel oder Artists zu bilden, was das Engagement und die Bindung der Benutzer fördert. Außerdem fehlt bei fehlender Interaktivität eine zusätzliche Ebene der Personalisierung, die dazu führen kann, dass Benutzer sich weniger mit der Plattform verbunden fühlen. Letztendlich könnte dies dazu führen, dass Benutzer zu einer Plattform wechseln, die solche Funktionen unterstützt.

SoundCloud bietet die perfekte Lösung für diese Probleme. Durch seine Funktionen haben Nutzer die Möglichkeit, Musiktitel zu kommentieren und sich interaktiv zu beteiligen, was das Erlebnis enorm bereichert. Sie können Meinungen zu Titeln äußern, was zu lebhaften Diskussionen und einem stärkeren Community-Gefühl führt. Es fördert sowohl das Engagement als auch die Bindung der Benutzer und verleiht der Plattform eine persönlichere Note. Darüber hinaus ermöglicht SoundCloud den direkten Dialog mit Künstlern, was das Interesse der Nutzer zusätzlich steigert. Musikliebhaber finden so eine Plattform, die ein hohes Maß an Interaktivität und Personalisierung bietet und ihre Bindung zum Dienst verstärkt. Letztendlich ermutigt SoundCloud die Benutzer, sich länger auf der Plattform aufzuhalten und sie aktiv zu nutzen.