প্রধান সমস্যাটি হল, ব্যবহারকারীরা অনেক সঙ্গীত প্ল্যাটফর্মে গানগুলিকে মন্তব্য করার বা ইন্টার‍্যাকটিভ উপায়ে ডিজাইন করার সুযোগ পায় না। এই সীমাবদ্ধতা পুরো ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতাকে কমিয়ে দেয়, কারণ নির্দিষ্ট সঙ্গীত বা পডকাস্ট নিয়ে তাদের মতামত এবং প্রতিক্রিয়া শেয়ার করতে পারে না। উপরন্তু, এই ফিচারটি ছাড়া নির্দিষ্ট সঙ্গীত বা শিল্পীদের নিয়ে একটি কমিউনিটি তৈরির সুযোগ নেই, যা ব্যবহারকারীর যোগাযোগ এবং সংযোগকে বাড়িয়ে তোলে। এছাড়াও, ইন্টার‍্যাকটিভিটির অভাব হলে একটি অতিরিক্ত ব্যক্তিগতকরণ স্তর অনুপস্থিত থাকে, যা ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কম সংযুক্ত অনুভব করতে পারে। শেষ পর্যন্ত, এটি ব্যবহারকারীদের একটি প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরিত হতে প্ররোচিত করতে পারে, যা এই ধরনের ফিচারগুলো সমর্থন করে।

SoundCloud এই সমস্যাগুলির নিখুঁত সমাধান সরবরাহ করে। এর বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের মিউজিক ট্র্যাকগুলির উপর মন্তব্য করার এবং ইন্টারেক্টিভভাবে অংশগ্রহণ করার সুযোগ রয়েছে, যা অভিজ্ঞতাকে ব্যপকভাবে সমৃদ্ধ করে। তারা শিরোনামগুলির উপর মতামত প্রকাশ করতে পারেন, যা প্রাণবন্ত আলোচনার এবং শক্তিশালী কমিউনিটি অনুভূতির দিকে নিয়ে যায়। এটি ব্যবহারকারীদের নিয়োগ এবং সম্পর্ক উভয়কেই উত্সাহিত করে এবং প্ল্যাটফর্মটিকে আরও ব্যক্তিগত নোট প্রদান করে। এছাড়াও, SoundCloud শিল্পীদের সাথে সরাসরি সংলাপের সুযোগ দেয়, যা ব্যবহারকারীদের আগ্রহকে আরও বাড়িয়ে তোলে। সঙ্গীতপ্রেমীরা এইভাবে একটি প্ল্যাটফর্ম খুঁজে পান যা উচ্চমাত্রার ইন্টারেক্টিভিটি এবং ব্যক্তিগতকরণ সরবরাহ করে এবং তাদের সেবার সাথে সম্পর্ককে শক্তিশালী করে। সর্বশেষে, SoundCloud ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে বেশি সময় কাটাতে এবং সক্রিয়ভাবে এটি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করে।