تتألف المشكلة من أن الكثير من الناس يتلقون مكالمات من أرقام هاتفية غير معروفة ويشعرون بالقلق حول ما إذا كان يجب عليهم الرد عليها أم لا. هناك مخاوف من أن هذه المكالمات قد تكون خداع، محادثات مبيعات غير مرغوب فيها أو تفاعلات أخرى مزعجة. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي الأمر إلى مواقف مجهدة عندما يكون مصدر المكالمة غير واضح وليس لديك أي فكرة عن الرد المناسب. وبالإضافة إلى ذلك، هذا القلق يخلق أيضا خطر أمني محتمل للمستخدم الفردي. من يصدق المكالمة الاحتيالية، قد يخسر معلومات شخصية ومالية. هنا يأتي دور WhoCallsMe، وهو أداة تساعد على حل هذه المشكلات وتقديم معلومات حول المكالمات الغير معروفة.

WhoCallsMe يحل المشكلة من خلال تقديم قاعدة بيانات واسعة يمكن للمستخدمين فيها إضافة معلومات حول المكالمات وأرقام الهاتف المجهولة بأنفسهم. يمكن للمستخدمين إدخال رقم مجهول في شريط البحث والوصول إلى جميع المعلومات ذات الصلة التي قدمها المستخدمون الآخرون. هذا يمكنه تحديد ما إذا كان الرقم مرتبطًا بمحاولات الاحتيال أو المكالمات التجارية غير المرغوب فيها أو المكالمات الأخرى غير الآمنة. وبالتالي يمكن للمستخدمين اتخاذ قرارات مستنيرة حول ما إذا كانوا يجب أن يعيدوا المكالمة أو يتجاهلونها. استخدامه المجاني في جميع أنحاء العالم يتيح الوصول للجميع وبالتالي يزيد من المعلومات المجمعة ودقتها. بالإضافة إلى ذلك, WhoCallsMe يساهم نشطًا في الوقاية من الاحتيال والمكالمات غير المرغوب فيها ويحمي المستخدمين من المخاطر الأمنية المحتملة. إنه أداة فعالة لتصنيف المكالمات المجهولة والتعامل معها بطريقة أقل إجهاداً.