Ang problema ay maraming tao ang tumatanggap ng mga tawag mula sa mga hindi kilalang numero at hindi sigurado kung dapat ba nilang tawagan muli ang mga ito. May takot na ang mga tawag na ito ay maaaring bahagi ng mga panloloko, hindi kanais-nais na mga benta na tawag, o iba pang nakakainis na interaksyon. Maaari rin itong magdulot ng mabisang sitwasyon kapag hindi malinaw kung saan nagmula ang isang tawag at hindi alam kung paano tama ang dapat na tugon. Bukod dito, ang kawalan ng katiyakan na ito ay naglilikha rin ng potensyal na panganib sa seguridad para sa indibidwal na gumagamit. Ang sinumang mabibiktima ng isang mapanlinlang na paraan ay maaaring mawalan ng personal at pinansyal na impormasyon. Dito pumapasok ang WhoCallsMe, isang kasangkapan na tumutulong na lutasin ang mga problemang ito at nagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga hindi kilalang tawag.

WhoCallsMe ay naglutas ng problema sa pamamagitan ng pagbibigay ng malawak na database kung saan maaaring magdagdag ng impormasyon ang mga gumagamit tungkol sa hindi kilalang tawag at mga numero ng telepono. Maaaring maglagay ang mga gumagamit ng hindi kilalang numero sa search bar at makakuha ng access sa lahat ng kaugnay na impormasyon na ibinigay ng ibang gumagamit. Maaari nitong matukoy kung ang numero ay konektado sa mga pagtatangkang mangdaya, hindi kanais-nais na pagbebenta o iba pang hindi ligtas na tawag. Sa ganitong paraan, maaaring gumawa ng may kaalamang desisyon ang mga gumagamit kung dapat bang sagutin o pabayaan ang isang tawag. Ang libreng paggamit sa buong mundo ay nagbibigay ng access sa lahat at nagpapataas ng nakolektang impormasyon at ang kanilang katumpakan. Bukod dito, aktibong nakakatulong ang WhoCallsMe sa pag-iwas sa pandaraya at hindi kanais-nais na tawag at iniingatan ang mga gumagamit mula sa potensyal na panganib sa seguridad. Isa itong epektibong kasangkapan para matukoy ang hindi kilalang tawag at mas harapin ang mga ito nang walang stress.