Problemet är att många människor får samtal från okända telefonnummer och är osäkra på om de ska ringa tillbaka. Det finns en rädsla för att dessa samtal kan gömma bedrägerier, oönskade försäljningssamtal eller andra störande interaktioner. Dessutom kan det leda till stressiga situationer när ursprunget till ett samtal är oklart och man inte vet hur man ska reagera lämpligt. Vidare skapas också en potentiell säkerhetsrisk för den enskilda användaren genom denna osäkerhet. Om man faller för ett bedrägeriförsök kan man förlora personliga och finansiella uppgifter. Här kommer WhoCallsMe in i bilden, ett verktyg som hjälper till att lösa dessa problem och ger information om okända samtal.

WhoCallsMe löser problemet genom att erbjuda en omfattande databas där användare själva kan lägga till information om okända samtal och telefonnummer. Användare kan ange ett okänt nummer i sökfältet och få tillgång till all relevant information som tillhandahållits av andra användare. Detta kan identifiera om numret är kopplat till bedrägeriförsök, oönskade försäljningssamtal eller andra osäkra samtal. På så sätt kan användare fatta informerade beslut om de ska ringa tillbaka eller ignorera ett samtal. Den kostnadsfria användningen världen över gör att alla har tillgång och därmed ökar de samlade informationerna och deras noggrannhet. Dessutom bidrar WhoCallsMe aktivt till att förebygga bedrägeri och oönskade samtal och skyddar användare från potentiella säkerhetsrisker. Det är ett effektivt verktyg för att klassa okända samtal och därmed hantera dem på ett stressfriare sätt.