Problema constă în faptul că mulți oameni primesc apeluri de la numere de telefon necunoscute și nu sunt siguri dacă ar trebui să le răspundă. Există teama că în spatele acestor apeluri s-ar putea ascunde escrocherii, conversații de vânzări nedorite sau alte interacțiuni deranjante. De asemenea, poate duce la situații stresante atunci când proveniența unui apel este neclară și nu știi cum să reacționezi adecvat. În plus, această incertitudine creează și un potențial risc de securitate pentru utilizatorul individual. Cine cade în capcana unei escrocherii poate pierde informații personale și financiare. Aici intervine WhoCallsMe, un instrument care ajută la rezolvarea acestor probleme și oferă informații despre apeluri necunoscute.

WhoCallsMe rezolvă problema oferind o bază de date vastă în care utilizatorii pot adăuga ei înșiși informații despre apeluri și numere de telefon necunoscute. Utilizatorii pot introduce un număr necunoscut în bara de căutare și vor avea acces la toate informațiile relevante furnizate de alți utilizatori. Aceasta poate identifica dacă numărul este asociat cu tentative de fraudă, apeluri de vânzări nedorite sau alte apeluri nesigure. Astfel, utilizatorii pot lua decizii informate dacă ar trebui să returneze un apel sau să îl ignore. Utilizarea gratuită la nivel mondial permite accesul tuturor și astfel mărește cantitatea de informații colectate și precizia acestora. În plus, WhoCallsMe contribuie activ la prevenirea fraudei și apelurilor nedorite și protejează utilizatorii de riscuri potențiale de securitate. Este un instrument eficient pentru a clasifica apelurile necunoscute și a le gestiona mai relaxat.