Проблемът се състои в това, че много хора получават обаждания от неизвестни телефонни номера и не са сигурни дали трябва да ги върнат. Има опасения, че зад тези обаждания може да стоят измами, нежелани продажбени разговори или други досадни взаимодействия. Освен това, може да се стигне до стресови ситуации, когато произходът на обаждането е неясен и не се знае как е най-правилно да се реагира. Допълнително, тази несигурност създава и потенциален риск за сигурността на отделния потребител. Тези, които попаднат на измамна схема, могат да изгубят лични и финансови данни. Тук се включва WhoCallsMe, инструмент, който помага за решаването на тези проблеми и предоставя информация за неизвестни обаждания.

WhoCallsMe решава проблема, като предлага обширна база данни, в която потребителите сами могат да добавят информация за непознати обаждания и телефонни номера. Потребителите могат да въведат непознат номер в лентата за търсене и да получат достъп до цялата релевантна информация, предоставена от други потребители. Това може да идентифицира дали номерът е свързан с опити за измама, нежелани продажбени обаждания или други несигурни обаждания. По този начин потребителите могат да вземат информирани решения дали да върнат обаждането или да го игнорират. Безплатното използване в цял свят позволява на всеки достъп и по този начин увеличава събраната информация и нейната точност. Освен това WhoCallsMe допринася активно за превенцията на измами и нежелани обаждания и предпазва потребителите от потенциални рискове за сигурността. Това е ефективен инструмент за класифициране на непознати обаждания и за справяне с тях без стрес.