Ongelma on siinä, että monet ihmiset saavat puheluita tuntemattomista numeroista eivätkä ole varmoja, pitäisikö heidän soittaa takaisin. On pelko, että näiden puheluiden takana voisi olla huijauksia, ei-toivottuja myyntipuheluita tai muita häiritseviä vuorovaikutuksia. Tämän lisäksi epäselvät puhelut voivat johtaa stressaaviin tilanteisiin, koska ei tiedetä, miten pitäisi asianmukaisesti reagoida. Lisäksi tämä epävarmuus luo potentiaalisen turvallisuusriskin yksittäiselle käyttäjälle. Jos joku joutuu huijauksen uhriksi, hän voi menettää henkilökohtaisia ja taloudellisia tietoja. Tässä kohtaa WhoCallsMe tulee peliin, työkalu, joka auttaa ratkaisemaan nämä ongelmat ja tarjoamaan tietoa tuntemattomista puheluista.

WhoCallsMe ratkaisee ongelman tarjoamalla laajan tietokannan, johon käyttäjät voivat itse lisätä tietoja tuntemattomista puheluista ja puhelinnumeroista. Käyttäjät voivat syöttää hakupalkkiin tuntemattoman numeron ja saada käyttöönsä kaikki asiaankuuluvat tiedot, jotka muut käyttäjät ovat antaneet. Tämä voi tunnistaa, onko numero yhteydessä petosyrityksiin, ei-toivottuihin myyntipuheluihin tai muihin vaarallisiin puheluihin. Näin käyttäjät voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä siitä, pitäisikö heidän soittaa takaisin vai jättää puhelu huomioimatta. Maksuton käyttö maailmanlaajuisesti mahdollistaa kaikille pääsyn ja lisää siten kerättyä tietoa ja sen tarkkuutta. Lisäksi WhoCallsMe edistää aktiivisesti petosten ja ei-toivottujen puhelujen ehkäisyä ja suojaa käyttäjiä mahdollisilta turvallisuusriskeiltä. Se on tehokas työkalu tuntemattomien puhelujen luokittelemiseksi ja niiden käsittelemiseksi stressittömämmin.