تشكل الزيادة المستمرة في عدد المكالمات من الأرقام المجهولة تحدياً كبيراً للعديد من المستخدمين. خاصة الخوف من الاحتيال المحتمل أو المكالمات التجارية غير المرغوب فيها يثير القلق. هناك نقص في الطرق الفعّالة لمعرفة من يقف خلف هذه المكالمات، حيث تؤدي الطرق التقليدية مثل إعادة الاتصال غالباً إلى عدم الوصول إلى نتائج. بالإضافة إلى ذلك، هناك شفافية وتوضيح ناقص في السياق العالمي. لذا، يوجد رغبة في أداة مجانية وسهلة الاستخدام ومتاحة على مستوى العالم، تساعد في التعرف على هوية المتصلين المجهولين.

تنطلق الخدمة التي تقدمها WhoCallsMe من هذه المشكلة بالتحديد. حيث تقدم قاعدة بيانات تعتمد على المجتمع، يمكن للمستخدمين فيها تسجيل معلومات حول المكالمات غير المجابة من جميع أنحاء العالم. هذه قاعدة البيانات متاحة دائمًا، لذا يمكن لأي شخص البحث عن رقم غير معروف قام بالاتصال به، وعرض معلومات المستخدمين الأخرين للتعرف على هوية الرقم. وبالتالي، يمكن تقليل الغموض بكفاءة وتوفير الشفافية. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي WhoCallsMe على وظيفة تحذير للمحتالين المحتملين أو المكالمات التجارية غير المرغوب فيها. يتم عرض تحذير كلما اتصل رقم مسجل بالمراسب. لذلك، تقدم WhoCallsMe حلاً تقنيًا وبسيطًا ومجانيًا على مستوى العالم لتحديد المكالمات الغير معروفة المتزايدة وتقليل الغموض.