Problemą sudaro tai, kad daugelis žmonių gauna skambučius iš nežinomų telefono numerių ir nėra tikri, ar jiems reikėtų atsiliepti. Baiminamasi, kad už šių skambučių gali slypėti apgaulės, nepageidaujami pardavimo pokalbiai ar kitos trukdančios sąveikos. Be to, tai gali sukelti stresines situacijas, kai skambučio kilmė yra neaiški ir nežinote, kaip tinkamai reaguoti. Be to, šis neaiškumas gali sukurti potencialią saugumo riziką vartotojui. Kas patiki apgaulingai schemai, gali prarasti asmeninės ir finansinės informacijos. Čia į scenarijų įeina WhoCallsMe - įrankis, padedantis išspręsti šias problemas ir suteikia informaciją apie nežinomus skambučius.

WhoCallsMe išsprendžia problemą, siūlydamas platų duomenų bazę, į kurią vartotojai gali patys pridėti informaciją apie nežinomus skambučius ir telefono numerius. Vartotojai gali paieškos juostoje įvesti nežinomą numerį ir gauti prieigą prie visos reikiamos informacijos, kurią pateikė kiti vartotojai. Tai gali padėti nustatyti, ar numeris yra susijęs su sukčiavimo bandymais, nepageidaujamais pardavimo skambučiais ar kitais nesaugiais skambučiais. Taip vartotojai gali priimti informuotus sprendimus, ar grąžinti skambutį, ar jį ignoruoti. Nemokama naudojimo galimybė visame pasaulyje suteikia prieigą visiems ir padidina surinktų duomenų kiekį bei jų tikslumą. Taip pat WhoCallsMe aktyviai prisideda prie sukčiavimo ir nepageidaujamų skambučių prevencijos ir apsaugo vartotojus nuo galimų saugumo pavojų. Tai efektyvus įrankis, skirtas įvertinti nežinomus skambučius ir lengviau su jais susidoroti.