Neustále rastúci počet hovorov z neznámych čísiel predstavuje pre mnohých používateľov veľké výzvy. Najmä strach z možných podvodov alebo nechcených predajných hovorov vyvoláva neistotu. Chýbajú účinné prostriedky na zistenie, kto za týmito hovormi stojí, pretože bežné metódy ako spätné volania často nevedú k žiadnemu výsledku. K tomu sa pridáva aj nedostatok transparentnosti a osvety v globálnom kontexte. Preto je tu túžba po užívateľsky prívetivom, bezplatnom a celosvetovo dostupnom nástroji, ktorý pomôže zistiť identitu neznámych volajúcich.

WhoCallsMe sa zameriava presne na tento problém. Poskytuje komunitne založenú databázu, do ktorej môžu používatelia z celého sveta zadávať informácie o neprijatých hovoroch. Táto databáza je stále prístupná, aby každý mohol pre neznáme číslo, ktoré ho kontaktovalo, vyhľadať a zobraziť informácie od ostatných používateľov na identifikáciu. Tým sa efektívne znižuje nejasnosť a vytvára sa transparentnosť. WhoCallsMe tiež obsahuje varovnú funkciu pre možné podvodné alebo nežiaduce predajné hovory. V dôsledku toho sa zobrazuje varovanie, keď zavolá zodpovedajúce uložené číslo. WhoCallsMe tak ponúka bezplatné, jednoduché a celosvetové technické riešenie na identifikáciu narastajúceho počtu neznámych hovorov a minimalizáciu neistôt.