Stöðugt vaxandi fjöldi símtala frá óþekktum númerum skapar miklar áskoranir fyrir marga notendur. Sérstaklega vekur óttinn við hugsanleg svik eða óæskileg sölusímtöl óöryggi. Það skortir árangursríkar leiðir til að komast að því hver stendur á bak við þessi símtöl, þar sem hefðbundnar aðferðir eins og að hringja til baka leiða oft ekki til niðurstöðu. Við bætist skortur á gegnsæi og fræðslu í alþjóðlegu samhengi. Þess vegna er eftirspurn eftir notendavænu, ókeypis og alþjóðlega aðgengilegu tóli sem styður við að komast að auðkenni óþekktra símtala.

WhoCallsMe tekur á þessu vandamáli. Það býður upp á samfélagsdrifinn gagnagrunn þar sem notendur geta skráð upplýsingar um ótímabær símtöl alls staðar að úr heiminum. Þessi gagnagrunnur er ávallt aðgengilegur þannig að hver sem er getur skoðað nafnlaust númer sem hefur haft samband og skoðað upplýsingar annarra notenda til að bera kennsl á það. Þannig er óvissan minnkuð á skilvirkan hátt og gagnsæi aukið. Einnig er WhoCallsMe með viðvörunarfyrirkomulag fyrir hugsanlega svindlara eða óvelkomin söluhringingar. Þannig birtist viðvörun þegar samsvarandi skráð númer hringir. WhoCallsMe býður þannig upp á ókeypis, einfaldar og heimstengdar tæknilausnir til að bera kennsl á vaxandi fjölda ókunnra símtala og minnka óvissu.