Problemstillingen drejer sig om søgningen efter en musik-streaming-tjeneste, der giver brugerne en lytteoplevelse uden reklameafbrydelser. Det er vigtigt, at brugerne kan få ubegrænset adgang til en lang række musiknumre fra hele verden. Det er vigtigt, at det er muligt at dele musikindhold og fremme sociale interaktioner som kommentarer for at styrke den personlige forbindelse til musikken og kunstnerne. Derudover bør ekstra funktioner som udvidede upload-timer være tilgængelige. Den ideelle tjeneste bør derfor eliminere reklamer, men samtidig muliggøre opdagelse, deling og interaktion med musik fra hele verden.

SoundCloud tilbyder en reklamefri lytteroplevelse gennem funktionerne SoundCloud Go og SoundCloud Pro og har derfor potentiale til at tilbyde en løsning på problemet. Med millioner af musiknumre fra hele verden gør det det muligt for brugerne at opdage ny musik og samtidig dele deres egne kreative værker. Ved at følge og interagere med musik og kunstnere styrkes platformens sociale komponent. At efterlade kommentarer giver brugerne en direkte personlig forbindelse til musikken og kunstnerne. Den udvidede upload-time-funktion i SoundCloud Pro tilbyder muligheden for at dele og opdage endnu mere musikalsk indhold. Derfor muliggør SoundCloud ikke kun opdagelsen og delingen af musik fra hele verden, men tilbyder også en reklamefri og socialt interaktiv oplevelse. Samlet set er SoundCloud et omfattende værktøj til at løse den nævnte problemstilling.