Solved by التحقق من جواز السفر
تضع هذه الميزة علامة على الطلبات التي لا يبدو أن المستند المرفوع فيها جواز سفر، مما يسمح بتوجيهها للتعامل معها بشكل منفصل. يساعد هذا الفرق على تحديد المستندات الخارجة عن النطاق بسرعة وتطبيق العملية المناسبة دون إبطاء عملية مراجعة جوازات السفر القياسية.
تحدد هذه الميزة الطلبات التي لا يبدو أن المستند المقدم فيها جواز سفر وتضع علامة عليها، مما يتيح التعامل معها بشكل منفصل عن سير عمل جوازات السفر القياسي. عند استلام طلب، يمكن تمييزه كـ "ليس جواز سفر" (أو ما يعادله) حتى يتمكن المراجعون والأنظمة اللاحقة من التعرف عليه كطلب يتطلب عملية مختلفة. الغرض الأساسي هو منع المستندات التي ليست جوازات سفر من دخول قائمة مراجعة جوازات السفر العادية واستهلاك وقت المراجعين دون داعٍ. من خلال فصل هذه الطلبات، يمكن للفرق تطبيق سياسات بديلة مثل طلب المستند الصحيح، أو إعادة التوجيه إلى مسار تحقق مختلف، أو إجراء فحوصات إضافية. يؤدي هذا إلى تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال تقليل الضوضاء في خط معالجة جوازات السفر وجعل قوائم الانتظار أكثر قابلية للتنبؤ. كما أنه يحسن نتائج المستخدم من خلال ضمان التعامل مع الطلبات وفقًا لمتطلبات نوع المستند الصحيحة. تعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص في سيناريوهات الاستلام ذات الحجم الكبير حيث يكون الفرز اليدوي مكلفًا وعرضة للخطأ. يمكنها دعم احتياجات الامتثال والتدقيق من خلال التمييز بوضوح بين الطلبات التي لا تستوفي متطلبات جواز السفر. وبشكل عام، فهي توفر آلية بسيطة لعزل وإدارة الطلبات التي ليست جوازات سفر دون تغيير عملية مراجعة جوازات السفر الأساسية.
External Resource
https://cross-service-solutions.com/
If you know of a tool or approach that could help people solve a problem we haven't covered yet, we'd love to hear about it.