Problemstillingen gjelder behovet for en sentral plattform som gir enkel og sikker organisering av filer. Dette handler i hovedsak om å kunne sikre lagring av data, men samtidig også å ha muligheten for enkel tilgang og redigering - uavhengig av sted og tid. Særlig er evnen til å dele disse filene med andre og jobbe sammen om dem, viktig. I tillegg bør plattformen ha tilstrekkelige sikkerhetstiltak for å forhindre tap eller uautorisert tilgang til viktige data. Videre ville en automatisert synkroniseringsprosess være ønskelig, som gjør det mulig å holde filene oppdatert på forskjellige enheter.

Dropbox tilbyr en sentral plattform for sikker organisering av filer. Brukere kan enkelt laste opp dataene sine og få tilgang til dem fra hvilken som helst plassering og til enhver tid. Den intuitive brukergrensesnittet forenkler denne prosessen og muliggjør en problemfri bearbeiding av lagrede filer. I tillegg gir Dropbox muligheten til å dele filer sikkert med andre og bearbeide dem sammen i sanntid. For å forhindre uautorisert tilgang, er dataene beskyttet med omfattende sikkerhetstiltak. Med den automatiserte synkroniseringsfunksjonen forblir alle filer oppdaterte på forskjellige enheter. Dropbox muliggjør dermed effektiv og sikker filbehandling.