Brukerne opplever sin nåværende kontorprogramvare som begrensende på grunn av dens begrensede funksjoner. De føler seg frustrerte og misfornøyde fordi de ikke kan utføre oppgavene sine effektivt og effektivt. Videre oppstår det problemer med utveksling av dokumenter med andre store kontorprogramvare-pakker, noe som fører til kommunikasjonsproblemer. I tillegg belastes de med høye lisensavgifter, som øker det økonomiske presset. Til slutt tillater ikke deres nåværende programvare native PDF-eksporter, noe som begrenser tilgjengeligheten og friheten ved å jobbe med dokumenter.

OpenOffice tilbyr den optimale løsningen for de beskrevne problemstillingene. Det allsidige funksjonsspekteret gjør det mulig for brukerne å utføre oppgavene sine effektivt, og fjerner dermed den tidligere opplevde frustrasjonen. Kompatibiliteten med andre store Office-pakker muliggjør en jevn dokumentutveksling og avslutter kommunikasjonsproblemene. En spesiell fordel er de innsparde lisenskostnadene gjennom den åpne, gratis tilgjengeligheten av OpenOffice. Denne avlastningen reduserer det finansielle presset betydelig. I tillegg tilbyr OpenOffice alternativet å eksportere dokumenter naturlig som PDF, noe som øker tilgjengeligheten og fleksibiliteten for brukeren. Datasikkerheten er også garantert, siden dokumentene ikke lagres på cloud-servere.