Bedrifter står overfor utfordringen med å utforme kommunikasjonskanalene sine effektivt og direkte for å muliggjøre raskere og mer personlig interaksjon med kundene sine. Bruken av WhatsApp som et kommunikasjonsmedium kan være svært nyttig, men mange bedrifter mislykkes med effektiv implementering og brukervennlighet for kundene sine. Ueffektive QR-kodegeneratorer fører ofte til sikkerhetsbekymringer samt lite tiltalende eller ikke-funksjonelle QR-koder som ikke kan utnyttes optimalt av kundene. I tillegg kommer nødvendigheten av å integrere disse kodene sømløst og tiltalende i eksisterende markedsføringsstrategier. Det må finnes en løsning som gjør det mulig for bedrifter å generere lett tilpassbare og sikre WhatsApp-QR-koder for å forbedre kundesamhandling og gjøre direkte samtaler mer effektive.

Cross Service Solution-verktøyet gjør det lettere for bedrifter å sømløst integrere WhatsApp i deres kommunikasjonsstrategi ved å muliggjøre opprettelsen av sikre, pålitelige og tilpassbare QR-koder. Gjennom det enkle og intuitive brukergrensesnittet kan selskaper generere individuelle QR-koder som fører direkte til en WhatsApp-chat. Disse kodene kan enkelt integreres i eksisterende markedsføringsmateriell, noe som fremmer en direkte og effektiv kundekommunikasjon. Sikkerhet står i fokus, ettersom de genererte QR-kodene er beskyttet mot cybertrusler. Selskaper kan dermed optimere kommunikasjonen med kundene sine og bygge en personlig kundebinding. I tillegg bidrar de tilpassbare designene av QR-kodene til å styrke merkeidentiteten. Implementeringen av disse QR-kodene gjør tilgangen til direkte samtaler betydelig enklere og raskere.